Wat is de levertijd van een laadpaal?

Plaats je jouw bestelling op een werkdag vóór 12.00 uur? Dan versturen wij je laadpaal nog dezelfde dag. Bestel je ná 12.00 uur, dan gaat je order de volgende werkdag op de post. Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, bezorgen wij binnen 1 tot 3 werkdagen. Voor onze premium laadpalen geldt een langere levertijd van 10 werkdagen, vanwege hun exclusieve karakter en extra zorg tijdens de productie.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Bestellingen die op een werkdag vóór 12.00 uur worden geplaatst, verwerken wij direct. Bij bestellingen ná 12.00 uur verwerken we deze de volgende werkdag. Bestel je in het weekend? Dan starten we met verwerken op maandag.

Hoe wordt mijn laadpaal verstuurd?

• Laadstation zonder paal: Verzonden als standaard pakketpost via PostNL.
• Laadstation met paal of premium laadpaal: Verstuurd als vrachtzending via PostNL, waarvoor een handtekening vereist is bij levering.

Moet ik thuis zijn als mijn laadpaal wordt geleverd?

Ja, zorg dat er iemand aanwezig is om je bestelling in ontvangst te nemen. Dit is verplicht bij zendingen waarvoor een handtekening vereist is.

Krijg ik bericht wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail. Hiermee kun je de levering van je laadpaal nauwkeurig volgen.

Hoe hoog zijn de bezorgkosten?

• Laadstation zonder paal: Gratis verzending via PostNL.
• Laadstation met paal of premium laadpaal: Bezorgen wij als vrachtzending voor een bedrag van €40,-.

Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?

Ja, dat is mogelijk! Houd er wel rekening mee dat een laadpaal behoorlijk zwaar kan zijn:

• Betonvoet: 25 kg
• Paal: 25 kg
• Laadstation: 10 kg

Kun je samen met een partner 60 kg tillen? Dan ben je van harte welkom op ons afhaaladres:
[Voeg jouw bedrijfsadres in]

Met welke verzender versturen jullie mijn laadpaal?

Wij vertrouwen op de service en betrouwbaarheid van PostNL voor al onze zendingen.

Krijg ik een track & trace-code?

Ja, bij verzending ontvang je altijd een track & trace-code om je bestelling eenvoudig te volgen.